رفتار غیر کلامی

رفتار غیر کلامی

بخش قابل توجهی از ارتباطات ما به صورت ارتباط غیر کلامی است. متخصصان دریافته‌اند که ما هر روز به هزاران نشانه و ارتباط غیر کلامی از جمله حالت، حالت چهره، نگاه چشم، حرکات بدن و صدا پاسخ می‌دهیم. وقتی سخن از ارتباطات به میان می آید معمولا صبحت کردن با یکدیگر در ذهن انسان تداعی می شود. اما ارتباطات چیزی بیش از صحبت کردن است. رفتار غیر کلامی در ارتباطات بسیار مهم است.به طوری که 35% انتقال پیام کلامی و 65% آن غیر کلامی محسوب می‌شود. همچنین گفته می‌شود؛ زبان بدن 55%، تن صدا و لحن و بیان 38% و تنها 7% کلمات در انتقال پیام سهم دارند. در نتیجه سهم پررنگ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن ایجاب می‌کند که برای حفظ و ایجاد یک رابطه موثر بیشتر به اصول و قواعد ارتباطات غیر کلامی را بشناسیم.

ارتباط غیرکلامی در سه سطح عملکرد شما را رقم می‌زند:

1. ارتباط غیرکلامی، پیام کلامی شما را تقویت می‌کند.
2. ارتباط غیرکلامی، جایگزین ارتباط کلامی می‌شود.
3. ارتباطات غیرکلامی، ارتباطات کلامی را نقض می‌کنند.

بسیاری از افراد، ارتباط غیرکلامی را به گفت‌و‌گوی ثانی تشبیه می‌کنند. ارتباط غیرکلامی، درک، احترام و اعتماد افراد نسبت به شما را تعیین می‌کند. موضوعی که کار را برای انسان‌ها پیچیده می‌کند این است که در بیش‌تر مواقع، این ارتباط غیرکلامی به صورت ناخودآگاه ایجاد می‌شود و بیشتر افراد از تبعات این نوع ارتباط اطلاعات کافی ندارند.

فهرست

گفتاري ( صحبت کردن)
نوشتاري ( نوشتن)
گوش دادن
زبان غير کلامي
موسيقي ، هنر، صنايع دستي
ساير موارد

www.DigiFiles.org