مهارتهای ارتباطی موثر
ارتباط موثر فرایندی از تبادل نظر، افکار، دانش و اطلاعات است، به نحوی که هدف به بهترین نحو ممکن برآورده شود. به عبارت ساده‌تر ارتباط موثر عبارت است از ارائه‌ی دیدگا‌ه‌ها توسط فرد فرستنده‌ی پیام، به نحوی که گیرنده‌ی پیام آن را به بهترین نحو درک کند. مهارتهای ارتباطی موثر در روابط بسیار مهم است.
یک گام مهم در برقراری ارتباط موثر آن است که شما موانع موجود در هر یک از مراحل فوق و اجزای تشکیل‌دهنده ارتباط را به خوبی شناسایی و برطرف کنید. به عنوان مثال اگر پیام شما طولانی، سازمان نایافته و همراه با خطاهای متعدد باشد، نباید انتظار داشته باشید که پیام‌تان به خوبی درک یا تفسیر شود. استفاده نابجا از کلمات و یا زبان بدن و در نظر نگرفتن شرایط گیرندگان پیام و موقعیتی که پیام در آن منتقل می‌شود، می‌تواند مفهوم پیام را مختل کرده و مانع برقراری ارتباط موثر شود.
| امتیاز | 5.00 از 5 |
|---|---|
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 7680.348 KB |
مهدی گلابی –
سلام
واقعا خسته نباشید.
همیشه به این سایت سر میزنم
امیدوارم پایدار بمانید
هانیه –
سلام خسته نباشید ممنون بابت آموزش خوبتون هم مفید بود هم آموزنده