گسترش كاركرد كيفي

گسترش كاركرد كيفي

معادل فارسی QFD:
در مورد معادل فارسی Quality Function Deployment این نکته قابل ذکر است که خود عبارت انگلیسی برگرفته از معادلی ژاپنی است، که در آن بویژه در واژه Deployment اختلاف نظر وجود داشت. تا مدتها بجای این واژه از واژه‌های Development یا Evolution استفاده می‌شد. هدف استفاده از این کلمه لفظی بود که حاوی مفاهیم توسعه، تغییر و خلاقیت باشد. در هر صورت، آن چه هم‌اکنون صاحبنظران فارسی زبان مدیریت به عنوان معادل فارسی برای آن برگزیده اند واژه «ارتقا، گسترش» می باشد، و آن را «گسترش كاركرد كيفي» نامیده اند.

تاریخچه گسترش عملکرد کیفیت QFD

فعالیت‌های انجام شده در رابطه با تکامل تدریجی QFD عبارتند از :

۱۹۶۶: آغاز اولین تلاش‌ها به منظور استفاده از مفاهیم گسترش کیفیت توسط دکتر آکائو در ژاپن

۱۹۷۲ : معرفی روش تکامل یافته QFD در شرکت کشتی سازی کوپه توسط آکائو به منظور طراحی مخازن ذخیره سازی نفت

۱۹۷۸: تشکیل کمیته‌ای مستقل در موسسه کنترل کیفیت ژاپن به منظور تحقیق بیشتر در زمینه QFD

۱۹۸۰: اهدای جایزه دمینگ به شرکت کایابا به واسطه استفاده و استقرار مناسب روش QFD

۱۹۸۳: انتشار اولین مقاله در مورد QFD در حوزه آمریکای شمالی

۱۹۸۴: برگزاری اولین دوره یک روزه QFD در آمریکا توسط موسسه GOAL/QPC
– آشنایی مسوولان و مهندسان شرکت فورد با QFD توسط دکتر دونالد کلازینگ

۱۹۸۵: استفاده از روش QFD در شرکت فورد و تامین کنندگان قطعات آن

۱۹۸۶: برگزاری اولین دوره پنج روزه QFD توسط موسسه GOAL/QPC بر مبنای کتاب QFD

۱۹۸۷: انتشار اولین کتاب QFD در آمریکا توسط باب کینگ با عنوان :
Better Designs in Half the Time: Implementing QFD in America

۱۹۸۸: انتشار مقاله معروف The House Of Quality در دو ماهنامه Harvard Business Review

۱۹۸۹: برگزاری اولین سمینار سالیانه QFD در محدوده آمریکای شمالی با همکاری سه جانبه ASI، ASQC و موسسه GOAL/QPC

۱۹۹۰: ارایه نرم افزار QFD/Capture توسط موسسه GOAL/QPC

۱۹۹۱: انتشار کتاب Facilitating and Training: Quality Function Deployment توسط موسسه GOAL/QPC

۱۹۹۳: آغاز به کار اولین موسسه تحقیقاتی در زمینه QFD در آمریکا با عنوان The QFD Institue(QFDI)

۱۹۹۴: ترجمه کتاب دکتر آکائو و دکتر می‌زومی در آمریکا

www.Digifiles.org